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La mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Durante las temporadas altas (como festivos), el procesamiento puede tardar hasta 3 días hábiles . Los modelos de lencería personalizados o por encargo pueden requerir más tiempo, lo cual se indicará en la página del producto.

Países Bajos (nacional):

• Estándar: Días hábiles 3-7
• Express: Días hábiles 1-3

Pedidos internacionales:

• Estándar: Días hábiles 7-15 (dependiendo del despacho de aduana)
• Express: Días hábiles 3-7

¡Sí! TEASEFASHION realiza envíos a la mayoría de los países del mundo, incluyendo EE. UU., Canadá, Reino Unido, la UE, Australia y algunas regiones de Asia. Algunos países pueden restringir la venta de productos para adultos, así que consulta la normativa local antes de realizar tu pedido.

Por supuesto. Todos los pedidos se envían en un embalaje discreto y sin marcas, sin logotipos ni descripciones de productos, garantizando así su privacidad.

Los costos de envío dependen de su ubicación, peso del pedido y método, calculados al momento del pago.

• Países Bajos (nacional): Desde  €9
• Envío Gratis: Pedidos superiores a 75 € (UE) or 120 € (internacional, regiones seleccionadas) calificar para envío estándar gratuito
• Envío express: Desde  €50, dependiendo del destino

No. Para pedidos internacionales fuera de la UE, los clientes son responsables de los aranceles aduaneros, impuestos o tasas locales . Estos cargos no están incluidos en el costo del envío.

Si su pedido no llega dentro del plazo de entrega estimado, contáctenos a info@teasefashion.com dentro de los 30 días posteriores al envío. Investigaremos con la empresa de transporte. Tenga en cuenta que TEASEFASHION no se responsabiliza por paquetes perdidos o robados una vez confirmada la entrega.

Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la entrega y gestionaremos un reemplazo o un reembolso (sujeto a nuestra Política de devoluciones).

La mayoría de las prendas de lencería no admiten devoluciones, salvo que presenten algún defecto o sean incorrectas. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más información.

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento . Puedes rastrearlo directamente en el sitio web de la empresa de transporte o a través de tu cuenta de TEASEFASHION.

Procesamos los pedidos rápidamente, pero si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, contáctenos a info@teasefashion.com dentro de las 12 horas siguientes. Una vez que su pedido haya sido enviado, no podrá modificarse ni cancelarse.

Si realiza varios pedidos muy seguidos, haremos todo lo posible por combinarlos. Por favor, contáctenos lo antes posible con sus números de pedido para que podamos ayudarle.

Sí, TEASEFASHION también ofrece lencería al por mayor. Para pedidos grandes o al por mayor, se pueden aplicar cargos adicionales de procesamiento o envío. Contacte con nuestro equipo de soporte para obtener soluciones de envío personalizadas.